Livraison

Notre salle d’exposition à Richmond Hill n’est actuellement pas ouverte au public.

Oui, il y a une sélection de «ramassage local» à la caisse. Veuillez attendre le courrier électronique de confirmation lorsque votre commande est prête à ramasser. Veuillez suivre les instructions de ramassage dans notre e-mail avant d’arriver à notre succursale de Richmond Hill.

Nous visons à expédier toutes les commandes le jour même ou le jour ouvrable suivant.

L’expédition pour les commandes de moins de 99 $ est un tarif fixe de 10 $ partout au Canada. Livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 $. Nous sommes fiers d’offrir la livraison gratuite partout au Canada pour toutes les commandes de plus de 99 $ (à l’exclusion des territoires). Les commandes de 99 $ et moins sont assujetties à des frais d’expédition forfaitaires de 10 $ partout au Canada.

1 à 3 jours ouvrables pour toutes les commandes passées en ON 1 à 3 jours ouvrables pour toutes les commandes passées en ON. Il peut y avoir des retards en raison des heures auxquelles nous sommes actuellement, mais votre (service de messagerie) l’indiquera lorsque vous suivrez votre colis.

3-5 jours ouvrables pour que vos articles arrivent. Il peut y avoir des retards en raison des heures auxquelles nous sommes actuellement, mais votre service de messagerie vous l’indiquera lorsque vous suivrez votre colis.

Oui, nous expédions aux États-Unis.

7-14 jours ouvrables. Il peut y avoir des retards en raison des heures auxquelles nous sommes actuellement, mais votre service de messagerie vous l’indiquera lorsque vous suivrez votre colis.

L’expédition aux États-Unis pour les commandes de moins de 99 USD est un tarif fixe de 15 USD à travers les États-Unis. Livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 $ US.

Oui, vous recevrez un e-mail avec le courrier et le numéro de suivi. Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures pour que l’e-mail apparaisse, et s’il n’est pas apparu après 24 heures, vérifiez votre dossier spam avant de contacter l’assistance pour obtenir de l’aide.

Pour toute demande concernant l’expédition, veuillez contacter orders@unitedcanadainc.ca.

Un meuble
  • Oui, tous nos meubles sont garantis un an à compter de la date d’achat.
  • Veuillez noter que les pièces de rechange sont disponibles à l’achat après l’expiration de la garantie. Pour plus d’informations, veuillez envoyer un courriel à contact@unitedcandainc.ca.

Veuillez vous référer à la section Retours, échanges et remboursements de la FAQ.

Jouets et jeux

En tant que vendeur, nous n’offrons aucune garantie sur nos jouets ou jeux, mais certains articles peuvent être soumis à une garantie du fabricant. Veuillez contacter directement le fabricant pour plus de détails.

Veuillez vous référer à la section Retours, échanges et remboursements de la FAQ.

Masques / EPI
Oui, nos masques médicaux de niveau 2 et 3 sont fabriqués en Ontario, Canada. Nos masques bleus de qualité supérieure de niveau 3 sont fabriqués en interne dans notre toute nouvelle salle blanche certifiée. En savoir plus sur notre processus de fabrication ici.

Nos masques ne contiennent aucune forme de graphène.

  • La durée de conservation de tous nos masques (* à l’exclusion des masques Triomed ACTIVE CHIRURGICALE) est de deux ans à compter de la date qui apparaît sur votre masque emballé.
  • Les masques Triomed ACTIVE CHIRURGICALE ont une durée de conservation de 5 ans à compter de la date d’achat.

Oui, tous nos masques médicaux / chirurgicaux sont certifiés par Santé Canada.

Oui, notre numéro de licence d’établissement de dispositifs médicaux (MDEL) est 12243.

Les commandes en gros / en gros seront examinées et acceptées au cas par cas. Veuillez remplir notre formulaire de commande d’entreprise et l’un de nos représentants commerciaux vous contactera.

Veuillez vous référer à la section Retours, échanges et remboursements de la FAQ.

En tant que vendeur, nous n’offrons aucune garantie sur l’un de nos articles EPI, mais certains EPI peuvent être soumis à une garantie du fabricant. Veuillez contacter directement le fabricant pour plus de détails.

Retours, échanges et remboursements

En raison de l’heure actuelle, nous ne pouvons pas offrir d’échanges ou de retours pour la sécurité de notre personnel. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec l’un de nos produits ou si vos produits sont arrivés endommagés, nous serons heureux d’examiner votre déclaration et de corriger le problème! Veuillez envoyer un courriel à Contact@unitedcanadainc.ca avec votre numéro de commande et des images montrant le problème et nous vous aiderons davantage. Veuillez consulter nostermes et conditions pour plus d’informations.