1.Conditions de paiement

Le paiement intégral est requis au moment de l’achat. Pour les achats en magasin, nous acceptons de l’argent et des cartes de crédit majeures. Les achats en ligne doivent être payés en totalité par carte de crédit.

  • Remarque: à l’heure actuelle, nous ne sommes pas ouverts au public et ne sont pas incapables de servir les clients à notre adresse physique. Le pick-up curbide est disponible, reportez-vous à la section de livraison pour plus d’informations.
2.Réglage du prix

Marchandise générale (exclut les fournitures médicales)

  • Nous offrons des ajustements de prix dans les 7 jours ouvrables d’achat si le produit en question est mis en vente après l’achat initial. Les ajustements de prix ne seront émis que si le produit d’origine n’était pas en promotion au moment de la vente, a été acheté à plein prix – sans utiliser de coupons. Les ajustements de prix ne seront délivrés que lors des dates de promotion active. Les ajustements de prix seront publiés sous forme de crédit en magasin via une carte-cadeau électronique CANADA INC.

Fournitures médicales

  • Nous offrons des ajustements de prix dans les 3 jours ouvrables d’achat si le produit en question est mis en promotion après l’achat initial. Les ajustements de prix ne seront émis que si le produit d’origine n’était pas en promotion au moment de la vente, a été acheté à plein prix – sans l’utilisation d’aucun. Les ajustements de prix ne seront délivrés que lors des dates de promotion active. Les ajustements de prix seront publiés sous forme de crédit en magasin via une carte-cadeau électronique CANADA INC.
3.Annulations et retours

Marchandise générale

  • Les retours et les remboursements doivent être approuvés par le vendeur. Les retours peuvent être effectués dans les 14 jours suivant l’achat.
  • Tous les produits retournés doivent être non assemblés et dans l’emballage d’origine. Les frais de retour d’expédition seront couverts par le vendeur dans le cas d’un élément endommagé, défectueux ou incorrect; Pour tous les autres cas (par exemple, Remorse de l’acheteur), le client sera responsable de tout frais d’expédition et le montant du remboursement sera soumis aux critères ci-dessous:
    • Produit non ouvert: 100%;
    • Produit ouvert / inutilisé: 50%;
    • Ouvert / utilisé produit: 25%;
  • Contact:
  • Adresse de retour:
    • 111 Granton Dr. Unit 412
    • Richmond Hill, ON, L4B 1L5
  • Avant de demander un rendement, assurez-vous que le produit à renvoyer est renvoyé à tous les critères éligibles.

Fournitures médicales

  • Dans le cas d’un élément endommagé, défectueux ou incorrect, United Canada Inc. remboursera 100% du coût de l’élément défectueux / endommagé / incorrect une fois que la preuve suffisante avait été fournie (via la photo, la vidéo ou le retour). Les demandes de remboursement pour toute autre raison (y compris les acheteurs remords) seront automatiquement refusées.
  • Contact:
  • Adresse de retour:
    • 111 Granton Dr. Unit 412
    • Richmond Hill, ON, L4B 1L5
  • Avant de demander un rendement, assurez-vous que le produit à renvoyer est renvoyé à tous les critères éligibles.

Politique d’annulation

  • Les clients peuvent annuler les commandes jusqu’à ce qu’une notification d’expédition pour la commande soit reçue ou jusqu’à 24 heures après la commande (selon la première éventualité). Afin d’initier une annulation, veuillez contacter:
  • En raison de notre processus d’expédition accéléré, commandez les demandes d’annulation reçues après l’avocat d’expédition / la marque de 24 heures sera automatiquement refusée.
4. Livraison

Nous proposons un certain nombre d’options en matière de livraison, notamment:

  • PICKUP TRURBSIDE: Les commandes peuvent être ramassées à notre bureau situé à Richmond Hill, en Ontario. Une fois que vous avez reçu un e-mail de confirmation que votre commande est prête, vous avez 5 jours ouvrables pour le ramasser. Si vous récupérez à l’extérieur de cette période pour une raison quelconque ou avez-vous des questions sur le pick-up de la borbure, veuillez contacter:
  • Service de livraison: Les commandes qui ne sont pas sélectionnées pour être ramassées au bureau seront expédiées à l’aide de l’un de nos partenaires de livraison de confiance. Vous recevrez une notification d’envoi une fois que votre commande a quitté notre entrepôt qui inclura le service de livraison utilisé ainsi qu’un numéro de suivi pouvant être utilisé pour suivre votre colis. Le délai de livraison est compris entre 4 et 9 jours ouvrables *. S’il y a un problème concernant votre envoi (par exemple, une adresse incorrecte, des instructions spéciales, etc.) Veuillez nous contacter immédiatement. Le destinataire au moment de la livraison doit être d’âge légal. Pour toutes les demandes de livraison, veuillez contacter:
    • Alaina MacKenzie
    • 647 910 5999 ext. 221
    • alaina@unitedcanadainc.ca
    • * Veuillez noter pendant les périodes de vacances / des périodes de volume de volume élevé Les temps d’expédition peuvent être retardés – Permettez à 1-5 jours ouvrables supplémentaires pour la livraison avant de nous contacter concernant les retards d’expédition.
5.Recevoir votre commande
  • Lorsque vous recevez votre commande, veuillez inspecter soigneusement le produit et si vous rencontrez des problèmes avec le produit, faites-le savoir immédiatement. Nous allons volontiers résoudre tout problème impliquant votre produit dans les 48 heures suivant la réception de votre livraison. Toute demande relative aux dommages causés par le produit pendant l’expédition reçue après la date limite de 48 heures sera examinée au cas par cas. Pour toutes les demandes de renseignements, veuillez contacter:
  • Si vous récupérez de notre entrepôt, notre équipe serait heureuse d’aider à charger vos produits dans votre véhicule. Une fois le produit chargé, le client prendra alors toute responsabilité pour la sécurisation du produit et la livrer en toute sécurité à sa destination finale. Pour toutes les commandes, le ramassage ou la livraison, le client est responsable de l’assemblage de tous les produits.
6.Accessoires

Tous les accessoires et articles complémentaires ne sont pas remboursables.

7.Garantie – Seulement des meubles

À l’heure actuelle, nous ne pouvons offrir qu’une garantie sur nos meubles de bureau et d’enfants. Tous les meubles viendront avec une garantie de 1 an des pièces valables à partir de la date d’achat. Nous remplacerons volontiers des parties endommagées et / ou défectueuses jusqu’à un an après l’achat une fois que la preuve suffisante a été fournie par le client (via une image, une vidéo ou un article retourné). Si une demande de remplacement est reçue après la garantie, nous serons toujours en mesure de fournir la pièce * mais le client assumera la responsabilité du coût du remplacement et des frais d’expédition associés. Pour toutes les demandes de remplacement, veuillez contacter: